「利用者様ファースト」の心を大切に。介護施設が描く、明るく温かな日常
介護の現場には、日々さまざまなドラマが生まれます。ふれあい早稲田では、「利用者様ファースト」という理念を軸に、職員一人ひとりがその瞬間にできる最善を追求しながら、利用者様と向き合っています。
若さと活気に満ちた職場環境
比較的若い職員が多く、職場には明るく活気ある雰囲気が広がっています。年齢や経験に関係なく、意見を言いやすい風通しの良い環境が整っており、職員同士の連携もスムーズです。こうした雰囲気が、利用者様への丁寧なケアにもつながっています。
多様性を尊重したコミュニケーション
外国人実習生の受け入れも積極的に行っており、文化や言語の違いを乗り越えるために、通訳ができる外国人職員のサポートを活用しています。しっかりとした理解と共有を通じて、チーム全体で一体感を持ってケアに取り組んでいます。
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