第36回介護福祉士国家試験 対策問題(コミュニケーション技術)3
■問題
次のうち、閉じられた質問として、適切なものを1つ選びなさい。
1.「この本は好きですか」
2.「午後はどのように過ごしますか」
3.「困っていることは何ですか」
4.「どのような歌が好きですか」
5.「なぜそう思いますか」
解答と解説
■解答
1.「この本は好きですか」
■解説
「はい/いいえ」で答えられる閉じられた質問は、会話が苦手であったり、発語が困難であったりする人との会話で有効なコミュニケーション技法の一つです。また、会話の焦点を絞り、端的に答えを引き出したい場合にも用いられます。一方、開かれた質問は「はい/いいえ」で答えられないため、自由な言葉により多くの情報を引き出し、互いの関係性を深めることが可能となります。
よって、1.(○)、2.(×)、3.(×)、4.(×)、5.(×)、となります。
ささえるラボ編集部です。
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