2019年10月20日公開

介護職への転職成功方法を徹底解説！｜未経験からでも成功率があがるポイントもあわせて紹介！

[2024年11月29日更新]介護業界への転職活動は多くの求人が出ている分、その選択の幅の広さに悩むことも多いのではないでしょうか。この記事では、介護業界での転職活動を成功させるために知っておきたいポイントを解説します！

介護業界への転職難易度は高くないからこそ準備が大切！

厚生労働省のデータによると、介護業界の有効求人倍率は近年、3.5～４倍で推移しており、全産業平均の１～1.5倍と比較すると非常に高い傾向があることがわかります。※

そもそも、有効求人倍率とは求職者１人に対して何件の求人があるかを示す指標で、この数値が高ければ高いほど、求職者の数に対して求人数が多いということを示します。つまり、介護業界の有効求人倍率は高いため、求職者に対して求人数が多く、入職の難易度は比較的低いということができるのです。

一方で、求人が多いということはそれだけ選択肢が多いということであるため、求職者にとっては何を基準に入職先を決めればよいか迷ってしまう状況でもあります。そのため、転職活動を成功させるには、事前の準備や比較検討がより大切です。

ここからは介護業界の転職活動を成功させるポイントを紹介します。しっかり確認し、転職活動にご活用ください。
出典：厚生労働省有効求人倍率（介護関係職種）の推移（暦年別）

介護業界への転職で成功するためのポイント７選！

介護業界の転職活動において成功するために押さえておきたいポイントは以下の通りです。

１.自己分析をしましょう
２.求人の比較をしましょう
３.施設見学をしましょう
４.転職エージェントやサイトを活用しましょう
５.履歴書と職務経歴書を作成しましょう
６.面接対策をしましょう
７.資格取得やスキルアップを目指しましょう

■１.自己分析をしましょう

転職をするにあたって、施設のことや介護業界のことなど知りたい情報はたくさんあると思います。しかし、相手を知る前に自分を知ることが大切です。

自己分析では、自身の強みや弱みだけでなく、それをもとに、今回の転職活動で求める条件の整理もおこないましょう。以下で自己分析の手順を紹介します。

ー介護職の転職活動における自己分析方法

１.経歴の棚卸し
→過去の業務内容などから自身の実績や成功体験、苦労したことなどをリストアップしましょう。

２.自身の強み・弱み・興味・価値観を書き出しましょう
→今までの経験から自身の特徴を書き出してみましょう。

３.キャリアにおける目標設定をしましょう
→５年後、10年後のありたい姿や、ポジションを考えます。そしてそのためにはどのようなステップが必要かについても検討しましょう。

４.自身の現状と目標のギャップを分析しましょう
→現状と目標のギャップを明らかにし、そのうえで必要な経験やスキルを検討してみましょう。

５.希望する職場の特徴を書き出し、優先順位をつけましょう
→１～４を踏まえたうえで、自身が希望する職場の特徴を書き出してみましょう。そのうえで優先順位もつけておきましょう。

■２.求人の比較をしましょう

自身の希望する条件を整理したうえで、実際の求人を確認していきます。応募先を決める際は、１つに絞らず、複数の求人を比較することで、より自身の希望にあった求人を見つけることができます。

求人を比較する際のポイントを以下で紹介します。

ー介護業界の転職活動における求人比較のポイント

・仕事内容
・勤務時間や休日形態
・勤務地(今後の変更の有無も)
・給与形態や諸手当
・資格や研修制度
・経営方針や理念

■３.施設見学をしましょう

介護施設の多くは、選考前もしくは選考中に施設見学を行うことができます。施設見学を行うことで、実際の職場の雰囲気を掴むことができたり、複数施設を見学にいくと様子の比較が行えたりとメリットがたくさんあります。

施設見学で確認したいポイントは以下の通りです。

ー介護施設の見学で確認したいポイント

・職員さんの対応や雰囲気
・利用者さんの様子や要介護度
・施設の清潔さや安全対策
・設備やロボットなどの導入状況
・職員の配置状況と人員体制
・研修や教育の体制
・業務の流れや１日のスケジュール

■４.転職エージェントやサイトを活用しましょう

また、施設を１から自力で探すのは時間がかかり、モチベーションも低下してしまいます。施設探しをするためには、介護業界に特化しているエージェントや転職サイトを活用すると施設検索がおこないやすいでしょう。

自己分析において、自分の希望が明確になっているのであれば、それらを検索軸として施設を探していくと、幅広い選択肢のなかから自分に合った求人を絞っていくことができると思います。

■５.履歴書と職務経歴書を作成しましょう

履歴書と職務経歴書の作成も転職活動の成功においては重要です。
履歴書とは、簡単に言えば求職者のプロフィールや自己紹介のような役割を果たしています。一方で、職務経歴書は今までの業務経験や実績を具体的に明記できるものとなっています。

施設によっては、履歴書の提出のみを求められることもありますが、職務経歴書もあわせて作成をしておき、自分の取り組みをアピールできるようにしましょう。

特に、他職種から介護業界への転職を検討している方は、前職での実績や経験のなかで、介護業界で活かせるスキルを発見してもらう機会にもなります。

■６.面接対策をしましょう

希望の施設や、条件、提出書類がそろっても直接話す機会である面接での印象が悪ければ、相手に一緒に働きたいと思ってもらうことが難しいでしょう。

面接は、ただ話せばよいというわけではありません。自身の強みを明確にしつつ、それが応募先の介護施設においてどのように活かせるのか、活かしていきたいのかを相手に伝える必要があります。また、数多くの施設の中からなぜこの施設を選んだのか、なぜこの施設がよいのかも伝えていきましょう。

面接対策として実施したいことを以下で紹介します。

ー介護職の転職活動における面接対策で押さえたいポイント

・自己紹介や志望動機を用意する
→施設の理念や運営方針を確認し、自身の強みと照らし合わせましょう。

・頻出の質問への回答練習をする

・逆質問の準備
→「最後に何かありますか？」と面接官に聞かれた際に、何か質問ができると好印象に繋がります。何を聞きたいか事前に考えておけると、スムーズでしょう。

・過去の業務経験における実績や得たスキルを説明できるようにする

・介護職に対する思いや、自身のキャリアプランを言語化しておく

・(施設見学をした場合)見学で感じた感想や、疑問に思ったことをまとめておく

■７.資格取得やスキルアップを目指しましょう

未経験・無資格可の求人も多くありますが、中には未経験でも、「介護職員初任者研修以上」という条件を設けている求人もあります。

「介護職員初任者研修」は介護職として働くうえで基本となる知識や技術を習得する研修で、入職前に介護職としての基本知識を身につけることができるほか、この資格を取得することで、訪問介護の業務全般や、身体介護などできる業務の幅も広がります。

介護職員初任者研修は、スクーリングが必要な研修となっていて、受講のスケジュールはスクールごとに異なるので、働きながらの取得を目指す人は、それが可能な学校で受講することをおすすめします。また、大きな法人ですと、その法人が運営するスクールで初任者研修を受講し、そのまま法人が運営する施設に入職すると受講料がキャッシュバックされる場合もあるので確認してみましょう。

このように、入職前に資格を取得していると、さらに選択の幅を広げることができるので、より自身にあった施設を発見できる可能性が高まります。

介護業界で強みとなるスキルやアピールポイント６選！

ここまで、介護業界の転職活動における成功のポイントを紹介してきました。では、面接などの選考において強みとなるスキルやアピールポイントにはどのようなものがあるのでしょうか。以下で紹介します。

１.コミュニケーション能力
２.体力・精神力
３.チームワーク・協調性
４.責任感
５.介護関連の資格やスキル
６.勤務時間の柔軟性

■１.コミュニケーション能力

介護の現場においては利用者さんやそのご家族とのコミュニケーションはもちろんのこと、職員間や他職種の方との連携も重要です。

ミスコミュニケーションが生じてしまうと、職場の雰囲気が悪化してしまうだけでなく、利用者さんに適切な介護が提供できないなどのトラブルに繋がる可能性もあります。
適切な言葉遣いと身振りを用いつつ、相手の感情やニーズを理解しながら対応することが不可欠です。

■２.体力・精神力

体力や精神力があるというのも介護業界において、強みやアピールポイントになります。

介護の仕事は、利用者さんの移動介助や夜勤など体力が必要なものが多くあります。また、対人サービスであることから利用者さんや、そのご家族とのコミュニケーションでストレスを感じる可能性もあります。そのような場面において、体力や精神力があると利用者さんとより向き合おうという気持ちで働くことができ、周囲からの信頼も獲得することができます。

面接等で、体力や精神力をアピールする方法としては、皆勤で勤務していることや、自分なりのストレスマネジメント方法があることなどを伝えると、安心して話を聞いてもらえるでしょう。

■３.チームワーク・協調性

介護の仕事は他職種の方も含めてチームで行うことが多いため、チームワークや協調性が必要です。

協力し合い、情報を共有することで、シフト制で担当が変わっても利用者さんに一貫したケアを届けることができます。また、最近の利用者さんの様子なども、職員全員が把握しておけると、ケガの防止や病気の早期発見などに尽力できる可能性も高まるでしょう。

■４.責任感

介護職には、利用者さんの生活を預かっているという責任感も大切です。医療職ではないものの、介護の内容や質によって、利用者さんのQOL(生活の質)に変化を及ぼすことができます。さらに、生活の質の向上は、生きる気力となり、健康状態の良化などに繋がる場合もあるでしょう。

介護職には、重要な役割を果たしている職業であるということを自覚しつつ、利用者さんのプライバシーと尊厳を尊重したケアをおこなうことが求められています。

■５.介護関連の資格やスキル

前述したように、介護業界は社会的ニーズが高まっているため、採用のニーズも非常に高い業界であることがわかります。そのため、未経験の方も募集・採用するケースが多くありますが、未経験・無資格では実施できる業務の幅に限りがあります。

一方で、介護労働安定センターの調査によると、介護業界で現在勤めている方の約45%が直前職の業種を問う質問に対し、介護以外の仕事であったと回答しています。※
このことから、介護業界に入職してくる人の約半数が、介護業界未経験もしくはブランクがある状態であるとわかります。

これらの状況を踏まえて、事業所側でも、新人教育の体制を整えていたり、資格取得に向けたサポートを行っていたりと未経験の方を受け入れる体制が整い始めているのです。
しかし、このような状況で資格や介護に関連する経験があると、採用において有利になる場合が多くあります。介護関連の資格や経験などがある場合は、積極的に伝えるようにしましょう。
出典：介護労働安定センター令和５年度介護労働実態調査「介護労働者の就業実態と就業意識調査結果報告書」

■６.勤務時間の柔軟性

介護業界で働く人の中には子育てをしている方もたくさんいて、子どもの面倒を見るため夜勤や土日祝日は入れないという方も少なくありません。しかし施設によっては365日24時間利用者さんがいらっしゃいます。そのため、夜勤に入れる人や土日祝日に働ける人が必要です。

24時間体制や土日祝も運営している施設では、夜勤に入れる人や土日祝日のシフトに入れる人は歓迎される可能性が高いでしょう。
また、昼間の時間帯のみの求人であっても、夜勤に入れることを伝え、勤務に融通がきくことを提示できれば、採用側には魅力的な人材に映る可能性があります。

最後に：ポイントを押さえ転職を成功させましょう！

多くの求人がある介護業界において、自分自身が理想とする職場で働くためには、事前の準備が大切です。転職活動に成功することは、今後働き続けるなかでの活力にも繋がります。心身ともに充実した状態で仕事に臨み、長期的なキャリアを介護業界で築いていけるとよいでしょう。

今回紹介した、介護業界の転職活動における成功のポイントをしっかり押さえ、転職活動が成功することを応援しています。

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