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デイサービス利用中、落ち着いて座っていられない…認知症の利用者さんに、どう対応する?

デイサービス利用中、落ち着いて座っていられない…認知症の利用者さんに、どう対応する?

【回答者:古畑 佑奈】利用者さんになりきって考えてみてはいかがでしょうか


「家族に電話をかけて」という認知症の利用者さん。どう対応すればよかったの?

「家族に電話をかけて」という認知症の利用者さん。どう対応すればよかったの?

【回答者:古畑 佑奈】「なぜ、電話をしたいのか?」を探ってみましょう


同じ話を何度もする利用者さん、どう対応する?

同じ話を何度もする利用者さん、どう対応する?

【回答者:古畑 佑奈】その言葉の背景にある「思い」を探ることを楽しんでみませんか


傾聴していると看護師から叱責される…病院で働く介護職のお悩み

傾聴していると看護師から叱責される…病院で働く介護職のお悩み

【回答者:平栗 潤一】「その人にはもう話しかけなくていい」のはなぜでしょうか?


利用者さんに依存される?転職先で、ケアへの考え方の違いに戸惑っています…

利用者さんに依存される?転職先で、ケアへの考え方の違いに戸惑っています…

【回答者:大関 美里】先輩がその考えに至った「原因」「しくみ」に目を向けてみましょう


【否定せず、寄り添う姿勢を】認知症の人とのコミュニケーションのポイントを解説!

【否定せず、寄り添う姿勢を】認知症の人とのコミュニケーションのポイントを解説!

脳の機能が低下した認知症の人には、不可解な言動が見られるようになります。接し方に困る場面も増えますが、気持ちを傷つけないよう配慮しなければなりません。認知症に関する基礎知識とコミュニケーションのポイントを紹介します。


【専門家が解説】顔を見ただけで暴言を吐く利用者さん、原因と対処方法は?

【専門家が解説】顔を見ただけで暴言を吐く利用者さん、原因と対処方法は?

【回答者:羽吹 さゆり】暴力・暴言の背景を探りましょう。


利用者さまを虐待したつもりはないのに…夜勤中のトラブル、どう対応すべきだったのでしょうか?

利用者さまを虐待したつもりはないのに…夜勤中のトラブル、どう対応すべきだったのでしょうか?

【回答者:古畑 佑奈】意図せず入居者の方を傷つけてしまうこともありうる、と気づく機会と考えましょう


施設の外なら傷害罪なのに…利用者さんからの暴力は私のケアが間違っていたからなの?

施設の外なら傷害罪なのに…利用者さんからの暴力は私のケアが間違っていたからなの?

【回答者:古畑 佑奈】「暴力」という表現の背景にあるものを探ってみましょう


認知症の利用者さんからの介護拒否、なんで私だけ嫌われるんだろう…。対応策は?

認知症の利用者さんからの介護拒否、なんで私だけ嫌われるんだろう…。対応策は?

【回答者:古畑 佑奈】関係性は、割り切ってもあきらめない。2つの方法を試してみてはどうでしょうか。介護職員が利用者さんから嫌われてしまったときの対応法を解説します。


利用者様からの暴言をうまく受け止められません…

利用者様からの暴言をうまく受け止められません…

【 回答者:羽吹 さゆり 】行動・心理症状(BPSD)について理解を深めましょう