介護職から転職するなら？ 経験を活かせる職種や業種、成功のコツを解説

まずは、介護職が転職を考える場合にどんな選択肢があるのかを確認しておきましょう。考えられるのは、主に次の4つです。

これまでのキャリアでリーダー職やマネジメント経験のある人は、施設長や施設長候補として他の施設・事業所に転職するのも選択肢の一つです。要件は施設によって異なりますが、介護職としての実務経験や、介護福祉士やケアマネジャーなどの資格が求められることが多いでしょう。
施設長の求人募集は意外と多く、転職先によっては大幅な収入アップが見込めるのがメリットです。

介護職が活躍できる場は介護現場だけではありません。介護職を経験した後、介護福祉士養成校の教員になるという道もあります。
介護福祉士養成校とは、介護職を目指す人のための専門学校のことです。養成校の教員になるための要件はいくつかありますが、「介護福祉士、医師、保健師、助産師、看護師、社会福祉士のうちいずれかの資格を取得した後、5年以上の実務経験を積む」というルートがもっとも一般的です。
すでに介護福祉士の資格を持っている人は要件を満たしやすいため、資格がない介護職より有利といえます。若い人材の育成に興味がある人に向いている職種です。

保育士は「人をケアする仕事」という点で介護職と似ているため、介護職にとってはチャレンジしやすいでしょう。子どもは日々成長していくので、高齢者の介護とはまた違ったやりがいや喜びを得ることができます。特に子どもが好きな人におすすめの職種です。
保育士として働くには、子どもの保育や福祉、教育に関する専門知識が求められるため、保育士の国家資格が必須です。ただし、保育士のアシスタント的な業務を担う「保育補助」であれば、資格がなくても転職することができます。
保育士資格を取得するには、主に、「指定保育士養成施設で学んで卒業する」「保育士試験を受験する」という2つの方法があります。一般の大学や短期大学などを卒業している人は、それだけで保育士試験の受験資格があります。高卒でも、所定の児童福祉施設での実務経験が2年以上あれば、試験を受けることができます。
なお、介護福祉士、社会福祉士、精神保健福祉士の資格を持っている人は、試験科目の一部が免除されるため、保育士資格を取得しやすいというメリットがあります。保育士資格を持っていると、保育園はもちろん、助産施設、児童養護施設、知的障害児施設などの幅広い児童福祉施設への転職が可能になります。

飲食店や小売店、宿泊施設のスタッフは、介護職と同じサービス業なので、利用者（客）に対する接遇が業務の大部分を占める点は同じです。
介護職の使命は、常に利用者の気持ちを想像し、体調や安全面に配慮しながら日常生活のケアにあたることです。飲食店や宿泊施設などでも、介護職時代と同じように、親身なコミュニケーションを心がけ、丁寧にサービスを提供すれば、自然に客から感謝される機会が増えて、やりがいを感じられるでしょう。

自社の商品やサービスを顧客に提案、販売する営業職は、多くの業種において不可欠な存在です。日々の業務を通して、表情や様子を観察しながら、相手を傷つけないように言葉を選んで話すスキルを身につけている介護職は、営業職向きの人材といえます。
また、介護用品のメーカー、介護業界専門の転職情報サイト、医療機関や介護施設向けの業務管理システムの開発会社など、介護領域に関わる商品・サービスを展開している法人は意外とたくさんあります。そのような法人の営業職になれば、介護職時代に得た知識を活かすこともできるかもしれません。

キャリアアドバイザーは、転職エージェント（人材紹介会社）のスタッフで、転職したい求職者に希望に合った職場を紹介し、応募書類の書き方や選考対策についてアドバイスすることで、転職をサポートする職種です。
介護職が介護業界専門の転職エージェントに転職してキャリアアドバイザーになれば、前職の経験をもとに、介護業界の魅力や実情といったリアルな情報を提供することができるでしょう。

介護スキルを活かせるわけではありませんが、一から新しいことにチャレンジするなら、システムエンジニアはおすすめの職種です。IT業界はこれからますます伸びる分野で高いニーズがあるため、常に人材が不足しています。そのため、未経験者OKの求人募集も少なくありません。
無資格かつ未経験でもなれる職種ですが、IT関連の資格を取得したり、スクールに通ってプログラミングを学んだりしておくと、転職時により有利になるでしょう。

ほかの介護職や利用者との人間関係の悩みが絶えない人におすすめの職種が、製造工場のスタッフです。製造スタッフの主な業務は、工場のベルトコンベア上を流れてくるネジや部品などの製品を加工したり組み立てたりするライン作業です。
同じ作業の繰り返しなので単調な面もありますが、介護の仕事のようなチームワークではないため、人とのコミュニケーションが苦手な人は気楽に続けられるかもしれません。製造業は常に人手不足なので、未経験でも採用されやすいというメリットもあります。
ただし、近い将来、工場の自動化が進んで少人数のスタッフでも対応できるようになると、失業するリスクもあります。将来も同じ業界で働き続けるためには、フォークリフトや電気・溶接などの資格を取ってスキルアップする、管理者を目指すといった努力が求められます。

また、介護職の場合、どんな目標を達成したらどれだけ昇給するのかが明確に定まっていない職場が少なくありません。一方、他業界では多くの法人において、社員の業績や能力に応じて適正に評価し、給与に反映する人事評価制度が採用されています。

介護職が今の職場で努力しても給与が上がらないことに不満を持っている場合、他業界に転職することで、努力の結果が昇級や給与に反映されるようになり、モチベーションアップにつながる可能性があります。

特別養護老人ホームや有料老人ホームをはじめとする入居型施設は、24時間体制で利用者にサービスを提供しているため、夜間も当番の介護職が出勤しています。したがって入居型施設に勤務する介護職には、月に何度かは夜勤が回ってきます。

福祉・医療業界でも、利用者の生活の場である障がい者施設や児童養護施設、入院患者のいる医療機関などでは、基本的には夜勤があります。
それ以外の業界に転職する場合、勤務時間は日中が中心になるため、夜勤がない職種がほとんどです。夜勤が原因で生活リズムが崩れて悩んでいる介護職にとっては、転職が体調を立て直すきっかけになるかもしれません。

介護職や医療機関で働く看護師などは交代制の勤務体制が一般的ですが、一般企業や官公庁などでは、職種にもよりますが、土日祝日が休日になる職場が主流です。

介護職のなかには、交代制で土日祝日に休めないために、子どもの学校行事に参加しにくい、家族と休みが合わないといった悩みを持つ人も少なくありません。そんな人は、他業界に転職することで、土日祝日が休みの希望通りの勤務体制になる可能性があります。

続いて、介護職から他業界に転職する場合の主なデメリットを紹介します。

介護職から全くの他業界に転職すると、新しい仕事を一から覚えなくてはなりません。営業職やシステムエンジニアなどの未経験の職種につく場合、最初のうちはわからないことだらけでしょう。転職時の年齢にもよりますが、職場の雰囲気によっては、先輩社員に質問しづらい、年下の先輩から新人扱いされるのがつらいなど、何かとストレスを感じる場面が多いかもしれません。

また、介護職は介護サービスに特化した専門職なので、一般企業のビジネスパーソンが当たり前のように身につけているマナーや一般常識を知らない場合があります。そうした初歩的な知識を勉強し直さなければならないことを負担に感じる人もいるでしょう。

介護が必要な人を直接的にサポートする介護職は、やりがいを実感しやすい職種です。利用者と心が通じ合ったときや利用者の要望を実現できたとき、利用者やその家族から感謝の言葉を伝えられたときに、多くの介護職が「この仕事を続けてきてよかった」と感じるはずです。
しかし他業界では、利用者に直接関わる機会がほとんどない職種も少なくありません。そのような職種だと、介護職のように日常の業務を通して人間らしい感動を得られる場面は少ないと考えられます。
転職を検討する前に、介護の仕事で感じているやりがいがなくなっても自分が平気でいられるかどうかを自問してみる必要があります。

介護職を辞めて他業界に転職する場合、「この仕事なら介護の経験やスキルを役立てられそう」と考えて職場や職種を選んでも、いざ入職すると、思っていたのとは違う業務が回ってくることもありえます。
他業界に転職する以上、せっかく身につけたスキルを活かせない場合があることは覚悟しておかなければなりません。

介護職が介護業界に転職する場合、今の職場という基準があるので、求人票を見ただけでも、給与などの条件や労働環境の良し悪しがある程度はつかめるはずです。
しかし、他業界に転職するとなると、求人票の文字情報だけでは待遇や労働環境が平均よりも良いのかどうかを判断しにくいかもしれません。他業界への転職活動では、希望する業種・職種で働いている知人に話を聞くなどして、よりリサーチに力を入れる必要があります。

一般企業では、事業目標を達成するために、個々の従業員にも個人目標を設定するのが一般的です。特に営業職では「アポイントを○件取る」「契約を○件取る」といった具体的な目標やノルマが課され、達成できないと上司に注意されたり評価が下がったりすることもあります。
一方、介護業界には、介護職個人の目標や評価基準が明確に定まっていない職場もあります。適正な評価を受けられずモチベーションが上がりにくい面もありますが、その分、目標やノルマを気にせず、のびのびと働ける環境ということもできます。

どちらが向いているかは個人の性格によりますが、数字で左右されない介護の仕事に従事してきた人にとって、目標やノルマが課されるビジネスの世界は思った以上に厳しく感じられるかもしれません。

じつは介護業界には、他業界に比べると残業が少ないという特徴があります。入居型や通所型の施設で働く介護職の場合、シフト制で交代がありますし、訪問介護のヘルパーの場合は利用者宅への訪問時間があらかじめ決められているため、残業が発生しにくいのです。

職種にもよりますが、シフト制ではない他業界の職場では、その日の業務を終わらせるまでは帰れない場合もあります。業務が終わっていても、上司が帰るまでは先に帰りにくい雰囲気の職場もあるでしょう。残業の少ない働き方に慣れている介護職にとっては盲点なので、転職する際には注意が必要です。

介護職から他業界に転職する場合の主なメリットとして、介護職が他業界に転職すると収入がアップするケースが多いと解説しましたが、必ずアップするとは限りません。将来的に上がる可能性はありますが、未経験の職種・業種にチャレンジする場合は、通常、低い給与額からのスタートになることに注意する必要があります。

なお、介護職の給与は、他業界の他職種に比べると低めではありますが、実務者研修や介護福祉士などの資格を持っている場合は比較的高くなります。収入のことだけを考えるなら、すでに資格を持っている介護職は、安易に介護業界を離れず、さらなる資格取得やスキルアップを目指すか、より給与の高い法人に転職するのが現実的かもしれません。

慢性的な人手不足が続いている介護業界では、一年中、さまざまな種類の施設・事業所が求人募集を出しています。もちろんほかにも人手不足の業界はありますが、他業界だと、介護業界ほどの求人件数はないかもしれません。いざ転職しようとハローワークや転職情報サイトをのぞいても、意外と求人件数が少なく、思うように転職活動が進まないおそれもあります。

介護職は日々、介護サービスの利用者と笑顔でコミュニケーションをとって、要望を聞き出し、表情や様子から体調の変化を察しながら適切なケアをしていきます。利用者の家族と話をする機会や、介護に関する悩みを相談される機会も多々あります。
介護現場で同じ介護職に囲まれていると当たり前に感じるかもしれませんが、介護職は日々の業務を通して高度なコミュニケーション力を身につけています。特に、利用者の要望を汲み取る力はどんな業種の顧客対応でも役立つので、転職活動ではしっかりアピールしたいポイントです。

介護職は、利用者の体を支えながら排泄や入浴の介助をする、車椅子からベッドなどへの移乗をサポートするといった身体介護の場面が多く、体力勝負の重労働です。介護職として日々の業務をこなしているだけで、かなりの体力がついているはずです。
また、ときには利用者やその家族、認知症の利用者のニーズに応えたり臨機応変な対応をすることも求められるため、忍耐強く、精神的にもストレスコントロールに長けている可能性があります。
このような体力・精神力があれば、どんな業種・職種でも強みになるでしょう。

介護はチームワークが重要な仕事です。安全面に配慮しながら利用者を適切にケアするには、チームリーダーやほかの介護職と息を合わせて業務にあたらなければなりません。また、必要に応じて医師や看護師、ケアマネジャー、生活相談員、リハビリ職などの専門職とも情報共有し、連携していく必要があります。
仲間や他職種との協調性は、業種・職種にかかわらず、どんな組織でも求められる要素です。

介護職としての経験が長く、リーダーや管理職を務めた経験がある場合は、マネジメント力や部下を育成・指導した経験が強みになります。マネジメント力のある人材は貴重なので、転職時にはそのスキルを活かせる職場を選び、ふさわしい人材であることをしっかりとアピールしましょう。

介護職が転職を希望する場合、その背景には、どんな事情があるのでしょうか。以下に、よくある転職理由を紹介します。

介護の仕事そのものに不満はなくても、結婚や出産を機にライフスタイルに変化が生じて、介護職の働き方が合わなくなるというケースはよく聞かれます。
特に施設で働く介護職はシフト制が一般的で、夜勤があったり土日祝日に休めなかったりと、不規則な勤務形態になりがちです。家族のサポートがないと子育てとの両立は難しいため、ライフスタイルの変化を機に介護職から他職種、他業界に転職する人は少なくありません。
ほかに、パートナーの転勤や家族の介護といった事情で、やむを得ず介護職から転職を考える人もいます。

職場の人間関係の問題は、介護職に限らず、労働者が仕事を辞める理由としてよくあがる悩みです。特に介護職はチームで業務にあたるため、チーム内に苦手な人がいると、毎日その人と顔を合わせなければならず、ストレスが大きくなりやすい面があります。
小規模な施設においては、チームメンバーの変更や部署異動が難しいため、人間関係が固定化しやすく、悩みを解消するには転職するしかない場合もあります。

介護職は、基本的には毎日同じケア労働の繰り返しで、努力の成果が数字に現れません。また、人事評価制度が定まっていない職場も多く、担当業務をこなしているだけでは昇給やキャリアアップにつながりにくい面があります。
それでも長い目で見れば確実に成長しているものですが、短期間では成長を感じにくいため、「このままでよいのだろうか」と将来に不安を感じる介護職もいるようです。

介護職は、身体的に負担のかかる身体介護を伴う重労働で、利用者やその家族から無理な要求やクレームを受ける場面もあり、精神的なストレスも少なくない仕事です。しかし、そんな仕事内容のわりに給与が低い仕事と感じる方もいます。
加えて、がんばって働いても給与がなかなか上がらない職場も少なくありません。給与の少なさや給与が上がらないことを理由に転職を考える介護職は多いようです。
ただし近年では、国の施策として介護職の処遇改善に向けて、「介護職員等処遇改善加算」をはじめとするさまざまな取り組みが進められているため、介護職全体の給与は、少しずつではありますが増加傾向にあります。
また、介護職員初任者研修（以下、初任者研修）、実務者研修、介護福祉士といった資格を取ることで、介護スキルを高めながら資格手当てによって収入を上げていく道もあります。

介護業界は全体的に人手不足で、なかには配置基準ギリギリの少人数でなんとか回している施設・事業所もあります。そんな職場で働いていると、一人あたりの仕事量が多く、休みも取りにくいため、疲労やストレスがたまり、結果的に退職を考え始める介護職もいます。

入居型施設の介護職には夜勤がつきものですが、普段は日勤中心の生活をしているのに月に数回だけ夜勤をすると、夜勤がある日は昼夜が逆転するため、生活リズムが狂って夜に眠れなくなるなど、不調を招くことがあります。
夜勤による生活リズムの乱れや体調不良に悩む介護職は意外と多く、悩んだ結果、入居型施設から訪問介護事業所に移ったり、介護職を辞めて他業界に転職したりする人もいるようです。

介護職は、入浴介助や排泄介助、移乗介助などで、腰に負担がかかりやすい中腰や前屈みの姿勢になることが多いため、腰痛を引き起こしがちです。若いうちは体力で乗り切れても、長年介護職として働いているうちに、腰痛が悪化して仕事を続けられなくなることもあります。
腰に負担をかけないためにケアマネジャーや生活相談員などの事務系職種にキャリアチェンジする人もいますが、他業界への転職を考える人もいるでしょう。

続いて、介護職からの転職に成功するためのポイントについて解説します。

給与、手当て、休日の日数、勤務時間などの転職先に求める具体的な条件は、転職活動をスタートする前に全て書き出しておきましょう。とはいえ、希望条件を全て満たす理想の転職先に出会うことは難しいと考えられるため、希望条件には優先順位をつけるとよいでしょう。
優先度別に希望条件をリスト化しておくと、多数の求人募集のなかから、スムーズに転職先の候補を絞り込むことができます。転職活動の過程でどの法人の面接を受けるか迷った場合や複数の内定が出た場合も、比較検討がしやすいでしょう。

特に未経験の職種や介護業界以外の業界を希望している場合は、その職種や業界について十分にリサーチしておくことが重要です。リサーチ不足のまま転職活動をスタートしてしまうと、転職後に「思ったより給与が低かった」「こんなきつい仕事だと思わなかった」といったミスマッチが生じるおそれもあります。

転職情報サイトや興味のある法人のWebサイトなどによく目を通すほか、その業界で働いている友人や知人に話を聞くのもよいでしょう。見学会や説明会などのイベントがあれば、積極的に参加しましょう。

今の職場を辞めてから転職活動を始めると、収入が入ってこなくなるため、焦る気持ちから自分に合わない職場を選んでしまうおそれがあります。働きながら試験や面接などの選考を受けるのは少し大変ですが、今の職場に籍を置いたまま転職活動をスタートして、転職先が決まってから退職するのがベストです。

介護職が介護業界に転職する場合、介護の経験やスキル、働いている間に取った資格がそのまま武器になりますが、他業界に転職する場合、それらを売りにすることはできません。
他業界の法人が未経験者に求めているのは、営業や接客の際に顧客に好印象を与える人柄など、「ヒューマンスキル」と呼ばれる対人間関係力です。介護職として培ったコミュニケーション力や協調性、体力、精神力は大きな強みになります。
応募書類や面接では、介護職時代の具体的な体験談を絡めてアピールすると、採用担当者に伝わりやすいでしょう。

20代は、新しい職場の社風に染まりやすく、入職後も長く勤めてもらえる可能性があるため、人材を求める法人から歓迎される年代です。未経験の業種でも採用されやすいので、やりたい仕事や興味がある仕事がある場合は、思い切って他業界への転職にチャレンジするのもよいでしょう。
ただし、キャリアビジョンがあいまいな状態で転職すると、転職後もまたすぐに職場や仕事内容に不満を感じたり、将来に不安を感じたりして転職したくなるかもしれません。転職を考えているのであれば、この機会に自己分析をしてキャリアプランを立てて、転職をする目的や軸を整理しておきましょう。

30代も若手ではありますが、応募先の法人からは、一定上の実務経験があり、課題解決力や自ら学習する力を身につけている人材とみなされます。職場によっては、リーダーやマネジャーとしての役割を期待されることもあるかもしれません。
未経験の業界へのチャレンジも可能ですが、転職軸や志望動機とあわせて、自分が転職先の法人にどのように貢献できるのかをしっかりアピールする必要があります。自分のキャリアプランやライフプランを考慮して、慎重に職場や職種を選びましょう。

法人が40代以上の人材に求めているのは、主に、長年の実務経験に基づく確かなスキルや若手人材やチームをまとめられるマネジメント力です。40代以上で全くの未経験の人材を積極的に採用しようとする法人は少ないため、他業界では、なかなか希望条件に合った転職先が見つからないかもしれません。
転職するなら、同じ介護業界の他職種か、介護スキルを活かしやすい業種・職種を選ぶのが現実的です。リーダーやマネジメント経験がある場合は、管理職候補として歓迎される場合もあります。転職先を探す際には、管理職の求人を中心に探してみるのもよいでしょう。

介護職は専門職であるがゆえに、福祉・介護・医療以外の業界では知識やスキルを活かしにくい面があります。ただ、介護の仕事で培ったコミュニケーション力や協調性といったヒューマンスキルは、どんな業界でも活かせるはずです。
介護職を続けるのが難しくなった場合は、同じ介護業界で、ケアマネジャー、生活相談員など、デスクワークや相談対応中心の職種を目指す道もあります。「マイナビ福祉・介護のシゴト」では、介護職以外にも、福祉・介護業界の幅広い職種の求人情報を掲載しています。
転職を考えているのであれば、まずは転職したい理由をよく整理してキャリアプランを立てることが大切です。そのうえで、十分なリサーチをしてから転職活動をスタートさせましょう。