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訪問介護の一日の流れとは?ヘルパーとして働く前に確認しておきたいことも

訪問介護の一日の流れとは?ヘルパーとして働く前に確認しておきたいことも

直行直帰型勤務の場合は、事務所のフォロー体制をきちんと確認しましょう。訪問介護の業務形態は多様です。【回答者:脇 健仁】


本日のお悩み

今、デイサービスで働いていますが、もっと時間の融通が利く仕事をする必要があってヘルパーに転職しようか悩んでいます。
訪問介護で働くとどういう感じになるのか、一日の流れを教えていただけないでしょうか。

訪問介護の業務形態は多様です。

脇 健仁

https://mynavi-kaigo.jp/media/users/22

ゆりかごホールディングス株式会社 代表取締役 株式会社ゆりかご 代表取締役 茨城県訪問介護協議会 副会長 茨城県難病連絡協議会 委員 水戸在宅ケアネットワーク 世話人 介護福祉士・社会福祉士・精神保健福祉士・看護師・介護支援専門員・相談支援専門員

日々の業務お疲れ様です。
訪問介護にかかわらず、労働形態はさまざまですので、弊社の場合を一例として挙げてみます。
事業所ごとに色々と違いが多いので、ぜひ具体的に希望する事業所が決まった場合は、改めてのご確認をお願いいたします。

訪問介護員(ヘルパー)の一日の流れ~正社員の場合~

出社~現場に出向くまで

弊社においては、正社員の場合、8時30分に出勤します。
出勤後、朝礼にて本日の確認すべき点を情報共有します。
その後、シフトに応じて現場対応に向かいます。

利用者様宅への移動時間について

訪問介護業務は、介護保険の請求対象となるのは、ご利用者宅の訪問時間になりますが、労働時間には移動時間も含まれます。
労働時間に含まれるということは、事業所の管理下にある時間を意味しますので、移動時間=自由な時間にはなりません。
例えば、移動時間で30分設定されていたけど、交通状況で15分で到着した場合、その15分をどのように利用するかは、本来会社の管理下における時間となりますので、ちょっとコンビニへ立ち寄って私用をすませる、一服休憩をするなどは、本来認められるものではないのです。

ただ、実際は事務所以外の行動は細かく管理できませんので、どのように利用するかは職員に委ねられています。
車中で事務業務を済ませることや電話連絡などを行っておくなど、隙間時間にできる業務をこなす人は多いです。

休憩時間~業務終了まで

休憩時間については、ゆとりがあるときは、事務所に戻り、休憩室での休憩を取ります。
しかし、業務が立て込んでいると、車中で休憩をとるということもあったります。

訪問業務終了した16時30分頃に事務所に戻り、一日の日報やケアマネジャーへの報告業務を行います。
そして17時30分に退社するというイメージです。

訪問介護員(ヘルパー)の一日の流れ~パート職員の場合~

パート職員の場合は、弊社は「直行直帰型」ですので、パート職員の希望時間に訪問業務を依頼して、決まった時間に自宅から直接訪問してもらいます。
訪問業務終了後は、また自宅に戻ります。
自宅から利用者宅の移動時間は労働時間に入ります。
月に数回、研修や報告業務のために事務所にいくことはあります。

直行直帰型勤務の場合は、事務所のフォロー体制をきちんと確認して!

ご質問いただいた方の場合、空いた時間を有効に活用したいという場合は、「直行直帰型」の事業所だとよいかもしれません。
ただし、訪問業務において、介護の手順やマニュアルなどを情報共有したり、引き継ぐ際に、「直行直帰型」は、積極的に事務所に確認をしないと、情報が不十分で現場で苦労されることも多いかもしれませんので、どのくらい事務所がフォローしてくれるのかについては、必ずご確認いただきたいと思います。

また、移動時間の時給などについては、事業所により、計算方法が違うと思うので、その部分もご確認ください。
少しでも訪問介護という仕事を通じて、有効な時間活用になることを祈っています。

専門家への質問はこちらから!

この記事のライター

ゆりかごホールディングス株式会社 代表取締役
株式会社ゆりかご 代表取締役
茨城県訪問介護協議会 副会長
茨城県難病連絡協議会 委員
水戸在宅ケアネットワーク 世話人
茨城県介護支援専門員協会 水戸地区会幹事
茨城県訪問看護事業協議会 監事
水戸市地域包括支援センター運営協議会 委員
水戸市地域自立支援協議会全体会 委員
介護労働安定センター茨城支部 介護人材育成コンサルタント
日本社会事業大学大学院 福祉マネジメント研究科 在籍中

介護福祉士・社会福祉士・精神保健福祉士・看護師・介護支援専門員・相談支援専門員・FP2級

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