「家族に電話をかけて」という認知症の利用者さん。どう対応すればよかったの？
【回答者：古畑 佑奈】「なぜ、電話をしたいのか？」を探ってみましょう
「介護職員・並木マイの ほっこり成長日記 ～転職して、介護の仕事はじめました～」 保険会社から介護の仕事に転職した、並木マイさん(31歳)の成長と 介護現場のあるあるを描く、ほっこり癒し系マンガ！ 休憩時間、このマンガを読んだあなたが クスっと笑えてちょっと癒され、ほっこりした気持ちになれますように。
爪切りケアの介助拒否、上司にも受け流され…拒否があったときに確認したい6つの視点をご紹介します
【回答者：後藤 晴紀】介助拒否はなぜ起こったのか？6つの視点で確認してみましょう
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「辞めたほうがいい」「向いてない」と毎日のように言われる職場に限界です
【回答者：羽吹 さゆり】ネガティブな言葉を投げかけられることを、上司に伝えてみましょう。
慎重に転職したのに、また失敗…理想の職場を探す方法、教えます！
【回答者：大庭 欣二】「悩み」から「行動」へ。大切なのは、悩むだけで終わらせないことです。まずは今働く介護現場で、「同様に悩んでいる仲間はいないだろうか？」「何か変えていくことはできないだろうか？」「この職場は変わっていくだろうか？」と考えてみてください。
恥ずかしいと思うことは人によって違います。介護の仕事は「すべてがプライバシーに触れる」と理解しておこう。【回答者：古畑 佑奈】
【回答者：後藤 晴紀】ご利用者の意向や情報を集め、客観的な意見として上司にご相談を！
普段は事務所にこもっているのに、ミスばかり指摘してくる…新任管理者に納得できません。
【回答者：伊藤 浩一】「ボス・マネジメント」という考え方もある。
介護職が利用者さんに依存されてしまったときは？対応策を3つご紹介します！
介護職が利用者さんに依存されてしまったときの対応を、専門家の実体験を交えて解説します。先輩がその考えに至った「原因」「しくみ」に目を向けてみましょう【脇 健仁 大関 美里】
後ろをついてくる、じっと見てくる…サービス提供中の利用者さんの行動にうんざりです
【回答者：平栗潤一】「利用者様の役割」を見つけてみてはいかがでしょうか。
【回答者：島田 友和】例外を探して増やす。上司や周囲に相談して状況が改善しないときは退職も選択肢の1つです。
ご利用者様から叱られ、嫌われ…介護職として働き始めて1か月、精神的につらいです。
【回答者：島田 友和】不安なときこそ笑顔を心がける
【回答者：古畑 佑奈】人生を生き抜いてきた先輩方のエピソードに勝るものはありません
【回答者：古畑 佑奈】空気に「水を差す」ことが必要なのかもしれません
職員の異動でミスが多発…新任ユニットリーダーにできる対応策は？
【回答者：大庭 欣二】マニュアルの工夫と良質なコミュニケーションで、更なるユニットの成長が期待できます！
龍の刺青、指が3本ない…そんな入居者さんを介護する気になれません
【回答者：平栗潤一】なぜその方に入居頂いたのか意図を確認してみてはいかがでしょうか。
口を開けない利用者さん…食事介助が難しいときの観察項目7つ・対応5選を紹介します
認知症の方への食事介助のポイントとは？食事介助で対応できるものと、再アセスメントが必要な場合の見分けも大切です。担当者会議を開催し、食事介助中に口を開けない利用者さんへの具体的な支援方法や状態を振り返って再アセスメントを！【回答者：後藤 晴紀 古畑 佑奈】
【回答者：大庭 欣二】まずは自分自身を一番大切に考えてください。
勤務管理をスタッフ同士で行うストレス。こういうとき、どうする？
【回答者：大庭 欣二】職場の「業務分掌」について、考えてみてはいかがでしょうか。
